Crear un tercero sirve para identificar a las personas o empresas con las que tu negocio interactúa, permitiéndote registrar operaciones de forma clara y emitir documentos correctamente. Esto es útil porque te ayuda a mantener organizada la información de clientes, proveedores u otros aliados, y asegura que tus procesos administrativos y fiscales cumplan con los requisitos establecidos.
Necesitas crear un tercero cada vez que vayas a generar una factura, registrar un pago, asociar un contacto o gestionar cualquier operación en la que intervenga otra persona o entidad. En esta guía verás cómo ingresar sus datos de manera correcta para que todo quede listo y puedas continuar con tus procesos sin complicaciones.
Para crear terceros, sigue estos pasos:
1. Accede a la opción de creación de terceros por cualquiera de las siguientes rutas:
- Desde el módulo Inicio – Accesos directos – Crea un tercero.
- Haz clic en el botón + Crear
– Otros – Clientes, proveedores u otros.
- También puedes ingresar por el botón + Crear y selecciona la opción Clientes.
2. El campo Tipo de tercero, por defecto se marcará la opción Clientes.
3. Completa los datos básicos, como la información de la persona o empresa: nombre, identificación, razón social y datos de ubicación. Los campos obligatorios estarán marcados con un asterisco (*).
Si digitas el tipo y número de identificación, puedes hacer clic en Autocompletar datos para que el sistema consulte y complete la información desde la DIAN.
Importante:
- Si el tercero no está registrado en la DIAN, es necesario ingresar los datos manualmente.
- Si el servicio de consulta DIAN está caído, el sistema mostrará una notificación.
4. Registra información de contacto, correo electrónico y responsabilidades fiscales según el Registro Único Tributario (RUT).
Importante: el campo Código postal es obligatorio para el manejo de documentos soporte.
5. Agrega otros contactos relacionados con el tercero, si aplica.
6. Una vez completados los campos requeridos, haz clic en el botón Guardar 
para almacenar los datos en el sistema.
Importante: para tipos de identificación como Registro Civil, Número de Identificación Tributario (NIT) o Cédula de Ciudadanía, el número debe tener entre 3 y 13 dígitos. Si ingresas un valor fuera de este rango, el sistema te mostrará un mensaje de error.
Si requieres registrar varios terceros de forma masiva, puedes subirlos desde Excel.
Ahora tienes todo lo necesario para crear los terceros en tu Siigo Facturación.
20 comentarios en “Crear terceros (Clientes)”
por que creo el tercero y me aparece en modo consulta?
Buen día Adelmo, cuando el programa esta en modo consulta hace referencia a que no estas al día con tu pago, te invitamos a comunicarte a nuestras líneas de call center para mayor información.
Buenas tardes; como se consulta y modifica un tercero -cliente- proveedor?
Hola Olga, te explicamos como modificar los datos de un tercero.
Hola, el campo ciudad no me permite colocar una ciudad en USA. Donde o como se puede hacer?
Buen día Paula, puedes consultar la ciudad que necesitas en el Reporte de Países – Departamentos – Ciudades, para seleccionarla.
Hola. Donde puedo cambiar la fecha de vencimiento de una factura? Pensé que era por el apartado de Clientes ya que cada cliente tiene unos plazos diferentes, pero acá no encuentro la opción.
Gracias
Hola Carlos, puedes cambiar la fecha de vencimiento al elaborar la factura electrónica de venta.
buena tarde estoy creando y al guardar me sale, letrero en rojo tipo solo consulta y no me grba
Buen día Sonia, no es posible realizar procesos en tu Siigo, porque cuando el programa esta en modo consulta hace referencia a que no estas al día con tu pago, te invitamos a comunicarte a nuestras líneas de call center para mayor información.
estoy intentando crear los proveedores y solo me aparece la opción de clientes. Que hacer en ese caso?
Buen día German, puedes crear tus proveedores por las rutas que explican esta guía, la creación tanto de clientes y proveedores se realiza de la misma manera.
como crear terceros del exterior
Hola José, puedes crear terceros de otro país, siguiendo este instructivo.
Al darle guardar me sale un aviso rojo que dice: «Estado solo consulta» no he podido crear nuevos clientes. ¿QUÉ HAGO?
Hola Angie, cuando el programa esta en modo consulta debes revisar que estés al día con tu pago, ya que ese es el motivo o si requieres ayuda te pedimos comunicarte a nuestras líneas de call center.
Si el sistema anuncia que el Cliente está creado, como lo ubico para que quede registrado en mi base de datos y poder facturar?
Buen día Astrid, puedes consultar los clientes creados de esta manera.
Buenas tardes, por favor me pueden informar como crear un tercero que es cliente y proveedor al mismo tiempo???
quedo atenta muchas gracias
Buen día Paola, creas el tercero como lo explica esta guía.