Cuando el certificado digital tenga una fecha de vencimiento inferior a 30 días, al ingresar a realizar la factura de venta, se mostrará un mensaje informando la fecha de vencimiento para realizar la renovación.
Será necesario que hagas clic en el botón Adquirir certificado .
Importante: cuando el certificado digital esté a 15 – 30 días de vencer, se te enviará un correo electrónico informándote la fecha de vencimiento y el proceso a seguir para adquirir uno nuevo.
En caso de tener el certificado digital vencido, mostrará un mensaje para adquirir uno nuevo y puedas seguir facturando electrónicamente.
Al hacer clic en esta opción, el sistema abrirá la plataforma tecnológica y dirígete a la opción Certificado digital – Adquiere tu certificado.
Al seleccionar la opción Adquiere tu certificado encontrarás los 3 pasos a seguir para la renovación del Certificado Digital.
1. Paga tu certificado
En este paso, podrás realizar la compra del certificado digital, al hacer clic en el botón Continuar , el sistema abrirá la siguiente pantalla:
Te llevará a realizar la compra de la renovación del certificado digital.
Una vez realizado el pago, se mostrará la siguiente pantalla confirmando la transacción.
Haz clic en el botón Continuar para proceder.
2. Tramita tu certificado
Para iniciar el trámite, presiona el botón Continuar .
El sistema habilitará la siguiente pantalla:
Donde es necesario que revises y confirmes los datos que el sistema sugiere; aquí podrás realizar la solicitud de renovación del certificado digital propio para:
¡¡¡Para tener en cuenta!!!
a. La aprobación de los documentos para la expedición de tu certificado digital propio tomará 8 días hábiles; por lo cual, mientras obtienes el propio, harás uso del certificado digital de Siigo.
b. El certificado digital adquirido es intransferible.
c. Los documentos incorporados es necesario que sean de la empresa que va a expedir facturas electrónicas con validación previa.
d. Si realizaste el pago de tu certificado digital y, al intentar realizar el paso Tramita tu certificado, te devuelve al paso anterior, se recomienda esperar hasta la fecha de vencimiento del mismo para realizar el proceso de renovación.
Importante: recuerda tener el detalle de los documentos solicitados para la expedición de tu propio certificado digital.