El portal de clientes es una herramienta que contiene los instructivos o guías y vídeos, que te permiten conocer el paso a paso de las funcionalidades del programa que tienes activo para tu empresa; como: Siigo Nube, Solo Facturación, Siigo Pyme, Ilimitada, entre otros.
Para ingresar, te diriges por tu navegador de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, entre otros) a la página web: https://portaldeclientes.siigo.com.
O también desde www.siigo.com, podrás seleccionar la opción Portal de clientes.
Luego visualizarás la siguiente pantalla, donde encontrarás los productos que Siigo tiene para ti.
En la parte inferior, contarás con el botón 
, donde vas a encontrar el instalador y los manuales de como descargar el soporte virtual en tu computador, esto en caso de necesitar apoyo con un asesor de servicio.
Para continuar, das clic sobre el producto que tienes activo para tu empresa y de este modo, podrás visualizar los artículos que contienen las guías y vídeos de ese producto.
1. Encabezado:
En esta sección está el buscador, donde podrás digitar palabras clave para encontrar la información que necesitas.
2. Accesos directos:
Visualizarás el botón de Capacitaciones, desde esta opción podrás inscribirte a cada una de las clases virtuales que ofrecemos por cada tipo de producto, para aprender sobre el manejo del programa que tienes activo en tu empresa.
3. Guías:
En la parte lateral izquierda podrás ver los módulos o categorías que puedes implementar en Siigo Facturación, como: cada uno de los pasos para comenzar el proceso de facturación electrónica, otros manejos, informes, entre otros.
Aquí das clic sobre la categoría que deseas consultar y seleccionas la opción “Ver más”, para visualizar el listado de los artículos que contienen las guías y vídeos.
Das clic sobre el botón Leer más y podrás consultar el contenido.
Importante: Recuerda que en la parte inferior podrás darnos a conocer tus comentarios y calificar si la información fue útil para resolver tus inquietudes.
